fbpx

Rendus gratuits

Rendus gratuits

14 JOURS POUR CHANGER D’AVIS

Comme restituer gratuitement un article

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client a le droit de se rétracter sans aucune pénalité et sans avoir à en spécifier la raison, dans un délai de 14 jours à partir de la date de réception des produits.

Le client qui a la volonté d’utiliser son droit de rétractation devra en faire la demande expresse à RAM en la transmettant l’adresse email suivante : francesco@tavoloconsolle.it

En cas d’exercice du droit de rétractation, le client est tenu de restituer les biens dans un délai de 14 jours à partir de la date où il a communiqué à RAM sa volonté de se rétracter aux sens de l’article 57 du Décret de Loi 206/2005.

La marchandise devra être renvoyée à RAM INDUSTRIE SRL auprès du siège de Lainate (MI) via Verga 6/8, CP 20020, Italie.

Les frais directs de la restitution des produits restent à la charge du client.

La marchandise devra être rendue intègre, dans son emballage d’origine, complète de tous ses éléments (y-compris emballage et éventuelles documentations et dotation accessoire : manuels, câbles, etc.) et avec la documentation fiscale annexe. Une fois vérifié que tout est en règle, RAM effectuera le remboursement du prix des produits qui font objet de la rétractation dans un délai de 14 jours. Comme prévu par l’article 56 comma 3 du Décret de Loi 206/2005, modifié par le Décret de Loi 21/2014, RAM peut suspendre le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à démonstration de la part du client d’avoir bien réexpédié les biens à RAM.

RAM effectuera le remboursement en suivant les mêmes modalités avec lesquelles le client a effectué le paiement lors de la phase d’achat. Dans le cas où le client a réglé par virement bancaire, et s’il entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir à RAM, au travers la section « nous contacter » ses coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires au bon aboutissement du remboursement de la part de RAM.